Adultes-relais : quel bilan, 25 ans après ?
À la suite des émeutes urbaines de 2023, le renforcement de la présence humaine dans les quartiers prioritaires de la ville (QPV) a été défini comme une priorité par le comité interministériel de la ville. Pour mieux identifier les besoins et la pertinence des dispositifs déjà en place, une mission d’évaluation des contrats adultes-relais a été confiée aux services d’inspection de l’administration.
Initiés en 1999 et conçus dans un double objectif d’insertion professionnelle et de médiation sociale, ces contrats visent à faciliter l’accès aux services publics des habitants des QPV et à améliorer les rapports sociaux. Au 31 décembre 2023, 4 500 adultes-relais exerçaient leurs fonctions sur le territoire. Pour l’exercice 2024, la participation budgétaire de l’État à ce dispositif s’élevait à 85 millions d’euros.
Les acteurs auditionnés par la mission plébiscitent le dispositif, aussi bien les élus de tous bords politiques que les services administratifs des collectivités, sans oublier les adultes-relais eux-mêmes. Le rapport recommande ainsi de ne pas modifier les critères de recrutement, ni la durée des contrats (trois ans minimum renouvelables), le temps long étant essentiel pour l’efficacité de la médiation.
La mission formule également 15 propositions pour améliorer le dispositif, notamment en simplifiant les démarches administratives et la procédure de recrutement.
Thomas Giraud