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Accueil > Formation Santé & médico-social > Services à la personne : mise en oeuvre du cahier des charges de l'agrément qualité



Services à la personne : mise en oeuvre du cahier des charges de l'agrément qualité

Objectifs de la formation
  • Appréhender les enjeux de la mise en œuvre du cahier des charges de l'agrément qualité.
    Travailler sur les procédures et les outils mis en place.
    Réfléchir à l'organisation qui en découle.
    Entrer dans la démarche qualité induite par les exigences du cahier des charges et envisager la certification de service.
Public visé
  • Directeurs, dirigeants, salariés ou bénévoles d'établissements sociaux et médico-sociaux.
    Experts-comptables et leurs collaborateurs.
    Conseils auprès des établissements sociaux et médico-sociaux.

  • Spécifications du cahier des charges de l'agrément qualité et approche de démarche qualité

  • Principales fonctions à assurer

  • Procédures et outils

  • Implications en termes d'organisation

  • Référentiels qualité et entrée dans la certification

  • Méthode pédagogique

  • Présentation et explication de la réglementation

  • Échanges à partir de la mise en œuvre des prescriptions du cahier des charges par les participants dans leurs structures

  • Présentation d'outils

  • Réflexion sur des pistes d'amélioration du fonctionnement des structures et élaboration d'actions à partir de travaux en carrefour


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